Das Unternehmen wurde im Jahr 2007 gegründet und ist Anbieter für Mobilfunk und Internetdienste. Der Grundstein für die Firma wurde jedoch bereits 2005 gelegt. Zu dieser Zeit war die congstar GmbH jedoch lediglich der Unternehmenszweig der Deutschen Telekom AG. Zu einer eigenständigen GmbH kam es erst zwei Jahre später. Der Hauptsitz der congstar GmbH befindet sich in Köln. Als Tochtergesellschaft eines der Deutschen Telekom AG spricht die congstar GmbH mit ihren Produkten vor allem einen jungen und flexiblen Kundenkreis an. Die Angebote der Firma waren zu Beginn ausschließlich über das Internet zugänglich. Inzwischen werden einige Produkte jedoch auch im Einzelhandel vertrieben.
Alle Tarife und Optionen des Unternehmens stehen ausschließlich Privatkunden zur Verfügung. Eine gewerbliche Nutzung ist nicht möglich. Im Jahr 2008 erweiterte das Unternehmen die Internet-Angebote um eine höhere Reichweite. Die Mobilfunktarife wurden 2009 auf Einheitstarife mit zubuchbaren Optionen umgeändert.
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